Polityka zwrotów

ZMIANA NAZWY SKLEPU NA AKTUALNĄ NOWĄ NAZWĘ SKLEPU
PROSIMY PAMIĘTAĆ, ŻE NIE OFERUJEMY BEZPŁATNYCH ZWROTÓW, OBOWIĄZUJĄ
OPŁATY.
Zwrot
Czy mogę zwrócić moje zamówienie?
Tak, jest to możliwe.
Jeśli nie jesteś zadowolony z zamówionych produktów, masz możliwość zwrotu w ciągu 30
dni od otrzymania przesyłki.
W takim przypadku zamówienie musi spełniać następujące warunki:
1. Zamówienie nadal zawiera wszystkie odpowiednie części, komponenty, a opakowanie
dotarło w stanie identycznym jak produkt.
2. Produkt był użytkowany w normalny sposób, wyklucza się uszkodzenia spowodowane
nieostrożnym obchodzeniem się z nim. 3. Produkty, w przypadku których ważna jest higiena,
zostały dokładnie wyczyszczone przed rozpoczęciem procesu zwrotu.
4. Produkt został uznany za wadliwy natychmiast po otrzymaniu. 5. Jesteśmy uprawnieni do
obciążenia klienta kosztami wysyłki.
6. Zwrot zostanie zrealizowany w ciągu 7 dni roboczych, a jeśli warunki zostaną spełnione,
zwrot zostanie oficjalnie potwierdzony w tym terminie.
*Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwracanych produktów, jeśli podejrzewamy,
że zostały one użyte lub uszkodzone z przyczyn niezależnych od nas.
Jak mogę zwrócić zamówienie?
Jeśli Twoje zamówienie spełnia powyższe warunki, aby rozpocząć proces zwrotu, musisz
wykonać następujące czynności.
-Wyślij wiadomość e-mail na adres: info@
-Upewnij się, że wiadomość e-mail zawiera następujące informacje:
Numer zamówienia
Powód zwrotu
Zdjęcie produktu w przypadku uszkodzenia
Imię i nazwisko klienta
Adres klienta
Skontaktujemy się z Państwem i podamy adres zwrotny.
Prosimy nie wysyłać zwrotu do nadawcy, podamy Państwu prawidłowy adres po
otrzymaniu zwrotu.
Prawo do odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z poniższym postanowieniem, jeśli
jest osobą fizyczną, która zawiera transakcję prawną w celach niezwiązanych głównie z jej
działalnością handlową lub zawodową:
A. WARUNKI ANULOWANIA
Prawo do anulowania
Okres anulowania wynosi 14 dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa
osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, odebrała lub przyjęła ostatnią dostawę towaru.
Ponieważ pracujemy w pełni zautomatyzowanym systemem, zamówienia są realizowane
natychmiast po ich złożeniu. W związku z tym nie możemy przerwać procesu wysyłki do
momentu dostawy, więc zwrot kosztów nie jest możliwy po otrzymaniu towaru.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas Rivar w sposób
jednoznaczny (np. pocztą elektroniczną) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Odstąpienie od umowy jest skuteczne z chwilą otrzymania przez nas towaru. Koszty zwrotu
towaru ponosi kupujący.
Rejestr przesyłek w tranzycie
Ponieważ nasze towary są wysyłane z Azji, czas transportu może być dłuższy, na co nie
mamy wpływu. Jeśli towar jest już w drodze do Państwa, anulowanie zamówienia nie jest
możliwe. Prosimy poczekać do momentu otrzymania towaru, a następnie zwrócić go do nas.
Oczywiście mogą Państwo poinformować nas z wyprzedzeniem o anulowaniu zamówienia.
Aby zagwarantować jak najszybszy zwrot, prosimy o przesłanie nam potwierdzenia
wysyłki.
Konsekwencje odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy jesteśmy zobowiązani do zwrotu
wszystkich otrzymanych od Państwa płatności, z wyjątkiem kosztów dostawy (z
wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa sposobu
dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas),
bezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy
informację o odstąpieniu od niniejszej umowy oraz otrzymaliśmy towary. Do zwrotu
płatności użyjemy tych samych środków płatniczych, których użyłeś do pierwotnej
transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie
poniesiesz żadnych opłat związanych z tym zwrotem.
** WSZYSTKIE ZWROTY BĘDĄ WYSYŁANE DO NASZEGO CENTRALNEGO
MAGAZYNU W AZJI NA KOSZT KLIENTA.